La Business Intelligence, aussi appelée BI, désigne le processus de collecte, d’analyse et de présentation des informations commerciales permettant aux entreprises de prendre des décisions avisées.
Aujourd’hui, les entreprises recourent à des logiciels de Business Intelligence afin d’identifier et de tirer des informations pertinentes des grands volumes de données qu’elles stockent. Ces outils peuvent être utilisés pour extraire des informations externes sur la veille concurrentielle et les tendances du marché, ainsi que des informations internes qui permettent de détecter les anomalies et les opportunités ratées.
Dans le présent article, on va explorer la notion du business intelligence dans sa globalité, ainsi que ses différents outils d’utilisation.
Qu’est ce que la Business intelligence ?
La Business Intelligence, est le processus de recueil, d’analyse et de présentation des informations relatives à l’activité de l’entreprise en vue de permettre aux dirigeants de celle-ci de prendre des décisions réfléchies. La BI repose sur l’analyse de données à grande échelle, en utilisant des outils et des techniques sophistiqués afin d’extraire des informations utiles à partir des différents ensembles de données.
L’objectif de la BI est de fournir aux décideurs d’entreprise un accès rapide et facile aux données nécessaires pour prendre des décisions éclairées et basées sur celles-ci. Il peut s’agir de données sur les évolutions du marché, les performances de l’entreprise, les opportunités de croissance, les sources de risque, les menaces, les coûts et les revenus.
Les outils de Business intelligence :
Etant donné que l’objectif ultime du business intelligence est d’apporter de l’aide lors de la prise de décision, elle fait donc appel à des outils et techniques avancés pour exploiter de vastes ensembles de données provenant de diverses sources, comme des bases de données, des applications, des média-sociaux et d’autres sources de données. Elles sont ensuite analysées à l’aide de techniques statistiques, de modèles prédictifs et de visualisation des données.
En effet, ces outils peuvent inclure des Dashboard, des rapports, des graphiques, des analyses ad hoc et des données interactives.
Voici quelques outils les plus courant de la business intelligence :
(SGBD) Les systèmes de gestion de bases de données : Il s’agit des logiciels qui permettent de stocker, et de gérer de grandes quantités de données. Les SGBD les plus utilisés en BI sont SQL Server, Oracle, MySQL, PostgreSQL.
Outils de reporting : Ils permettent aux utilisateurs de créer des rapports sur les données stockées dans le SGBD. Ils peuvent ainsi créer des tableaux de bord interactifs, des graphiques, des rapports personnalisés et des visualisations de données pour faciliter la prise de décision.
Outils d’analyse des données : Les outils d’analyse de données come SAR ,R, Python, Excel, Power Bi et autres, permettent aux utilisateurs de manipuler, d’explorer et d’analyser les données afin d’en extraire des informations exploitables.
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Outils de data mining : Ils permettent d’explorer de grandes quantités de données afin d’en extraire des modèles, et des relations latentes. Les outils d’exploration de données couramment utilisés en BI incluent IBM SPSS Modeler, RapidMiner, Knime…
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